---
title: "Utilizadores"
canonical: "https://helpcenter.storesace.com/space/F3/9830880/Utilizadores"
format: markdown
---
[Tenho um utilizador que não tem acesso aos dados de uma das lojas](#1)  
[Não consigo repor a password](#2)  
[Posso definir a periodicidade com que são alteradas as passwords?](#3)  
[Criei um utilizador e não tem acesso ao POS ](#4)

---

## Tenho um utilizador que não tem acesso aos dados de uma das lojas

> Macro (anchor)

Pode consultar a que lojas o utilizador tem permissões de acesso. Na página do utilizador (Configurações > Aplicação > Utilizadores) deve em Permissões e Acessos selecionar as lojas e Insígnias pretendidas e de seguida clicar em Gravar.

## Não consigo repor a password

> Macro (anchor)

A palavra-passe pode ser alterada por um utilizador com permissões para o efeito, na página do utilizador. Esta será de carácter provisório e terá que ser alterada assim que o utilizador inicie sessão na aplicação.

## Posso definir a periodicidade com que são alteradas as passwords?

> Macro (anchor)

Sim, pode ser alterada a período de renovação obrigatória das palavras-passe em Configurações > Aplicação > Parâmetros > Utilizadores

## Criei um utilizador e não tem acesso ao POS

> Macro (anchor)

Quando cria um utilizador está a criar um perfil de acesso a StoresAce não aos POS. Para que tenha acesso ao POS tem que criar um perfil de "Empregado" em Geral > Empregados e sincronizar com o POS.