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title: "Dashboard (Início)"
canonical: "https://helpcenter.storesace.com/space/F3/10158110/Dashboard%20(In%C3%ADcio)"
format: markdown
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[No Dashboard o que significa o indicador Qtd/Ticket?](#1)  
[A quebra demonstrada no dashboard é a quebra conhecida ou desconhecida?](#2)  
[A tabela do dashboard de vendas e despesas não estão corretos](#3) 

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## No Dashboard o que significa o indicador Qtd/Ticket?

> Macro (anchor)

Essa percentagem diz-nos, comparativamente ao período homologo (ano passado), a variação na quantidade de artigos por cada ticket.  
Sendo positiva significa que a média de artigos vendidos por ticket aumentou, sendo negativa significa que a média de artigos comprados por ticket reduziu.

## A quebra demonstrada no dashboard é a quebra conhecida ou desconhecida?

> Macro (anchor)

No dashboard, tem uma perspetiva combinada das quebras conhecidas e desconhecidas.  
Entretanto, se quiser verificar para este ano a quebra para todas as lojas, pode ter informações mais detalhadas a partir do relatório de Lucros e Perdas em Relatórios > Rácios > F&B > Lucros e Perdas.

## A tabela do dashboard de vendas e despesas não estão corretos

> Macro (anchor)

A tabela do dashboard resume o relatório de Lucros e Perdas (Relatórios > Rácios > F&B > Lucros e Perdas), sendo as vendas o resumo das vendas dos artigos agrupados pelo grupo contabilístico atribuído a cada artigo e os custos das mercadorias o custo necessário para as vendas realizadas.  
Em Quebras Conhecidas interpreta-se o valor do registo de quebras (desperdícios, por exemplo) e em Quebras Desconhecidas as que não se apuram motivo identificadas pela contagem de stock nos inventários.  
Em outros custos e Despesas verificamos, novamente organizados pelos grupos contabilísticos dos artigos, as despesas registadas.  
Caso não tenha associados grupos contabilísticos aos artigos, mesmo registando os movimentos, estes não são espelhados no relatório.

## É possível personalizar os valores apresentados no dashboard (com ou sem IVA, com ou sem Artigos Excluídos)?

Sim. Existem duas formas de personalizar estes valores:

- Por utilizador, através do Filtro de Utilizador;

![image-20260707-110430.png](media://1e6bd902-eacc-4ac9-85d9-9743f637fb4d)

- Globalmente, por ambiente Storesace, através dos [Parâmetros Aplicacionais](https://helpcenter.storesace.com/space/F3/9863595/Par%C3%A2metros):

![image-20260707-111106.png](media://c22f533b-102f-44d9-8342-b405f4c20802)

## Os valores de Previsões apresentados no Dashboard são com IVA ou sem IVA?

Estes valores respeitam a configuração "Dashboard e Objetivos de Vendas sem IVA?", definida nos [Parâmetros Aplicacionais](https://helpcenter.storesace.com/space/F3/9863595/Par%C3%A2metros).

> ℹ️ No âmbito das Previsões, os valores são atualizados apenas uma vez por dia. Assim, se esta configuração for alterada, a mudança só terá efeito no dia seguinte.